본문바로가기


컨텐츠

시민의소리 등록

  1. 홈
  2. 시민광장
  3. 시민의소리
  4. 시민의소리 등록
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 귀울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목 따릉이 대여소 폐쇄 후 재신청 건(재질의)
민원분야 공공자전거 작성자 권OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 기존에 질의드린 아주중학교 앞 따릉이 대여소 철거에 대해 문의드렸습니다.

귀공단의 답변은 아래와 같습니다.

[5769. 아주중학교]. [1249. 아주중학교 건너편] 대여소는 보도 이용자분들의 보행불편민원 지속 인입에 따라 관할구청의 대여소 철거요청 통보를 받아 폐쇄된 것으로 확인되었습니다

답변에 따르면 보행불편민원이 지속되었다고 하는데,
기존 따릉이 대여소 철거 이후 일반 자건거 거치대가 설치되었습니다.
보행에 불편이 있었다면서 새로 주변에 일반 자전거 거치대가 설치된 것은 앞뒤가 안맞는 상황으로 판단됩니다.

이곳을 매일 지나다니는 주민으로 보행에 불편을 격은적은 단 한번도 없습니다.
도로폭이 인도와 자전거 도로가 함께 있는 곳으로 불편한 상황이 발생할 일이 없습니다.

다시 한번 조사 및 결정 부탁드립니다.

감사합니다.
게시글 내용
제목 [RE]따릉이 대여소 폐쇄 후 재신청 건(재질의)
처리부서 공공자전거운영처 처리담당자 신용섭
첨부파일 처리일자 2023.04.27
내용 시민님 안녕하십니까? 서울공공자전거 따릉이에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.
따릉이 대여소 부족으로 인해 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

우선 일반 거치대 설치 여부는 서울시 및 구청에서 결정 후 설치하는 과정입니다.
또한, 저희 공단은 대여소 폐쇄로 인한 시민분들의 불편을 해소하기 위한 대체지를 찾기 위해 현장조사를 하였고 아주중학교 건너편 부근인 ‘서울특별시 송파구 잠실동 306’ 부지에 대여소 설치가 가능하다고 판단되어 대여소 설치 홍보가 진행될 예정입니다.
대여소 홍보 설치일을 기준으로 대여소 운영까지 2달정도 소요됩니다. 2주간의 홍보기간 동안 불편 민원이 지속적으로 접수된다면 대여소 운영이 힘들다는 점 양해바랍니다.

앞으로도 서울공공자전거 ‘따릉이’에 많은 관심 부탁드리며, 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(이경하, ☎2290-4605)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.

2023. 04. 27.
서울시설공단
공공자전거운영처장 오 정 우 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
창의성과팀
전화 :
02-2290-6114