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게시글 상세내용
제목	서울월드컵경기장
민원분야	월드컵경기장	작성자	박OO
답변관련	메일답변	공개(Y/N)
내용	금일 5월 19일 일요일 FC서울 vs 대구 경기를 보기위해 군인 5명에서 주말외출을 나와서 줄을서고 매표를 하러 갔습니다. 분명 군인인걸 인증하면 티켓이 공짜인걸로 알고있는데 외출증을 보여주니 갑자기 위수지역 이탈 아니냐는 식으로 말을해 위수지역 안이라서 상관이 없다고 말하자 외출사유에 축구경기관람이라고 나와있어야 티켓증정이 가능하다고 거절 당했습니다. 규정에는 저런 규정이 없었던거 같은데 축구를 보기위한 외출이라는 증거를 가져오란 식으로 말했습니다 그래서 줄도 길고 더운데 오래기다려서 짜증나서 티켓 구매후 입장했네요

게시글 내용
제목	[RE]서울월드컵경기장
처리부서	서울월드컵경기장운영처	처리담당자	강현석
첨부파일		처리일자	2024.05.20
내용	시민님 안녕하십니까? 서울월드컵경기장에 관심을 갖고 소중한 의견주신데 대하여 감사 말씀을 드리며, 시민님께서 신청하신 민원(접수번호 A202405-0081)에 대하여 답변 드리겠습니다. 시민님의 민원내용은 “프로축구 군인 관람 관련 안내”에 관한 것으로 이해됩니다. 먼저 서울월드컵경기장 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 시민님의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 구단에 확인한 결과 군인의 경우 외출증과 신분증만 있으면 관람이 가능하며 해당 내용에 대해 안내가 잘못되었을 경우 안내요원 교육을 강화하겠다는 답변을 받았습니다. 앞으로도 서울월드컵경기장에 꾸준한 관심 부탁드리며, 기타 궁금하신 사항은 담당자(☎ 02-2128-2972)에게 문의주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2024. 05. 20. 서울시설공단 서울월드컵경기장운영처 김 동 수 드림