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게시글 상세내용
제목	놀이동산 너무하네요
민원분야	어린이대공원	작성자	송OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	5월 28일 놀이동산을 방문했습니다. 근데 일하시는 근무자들이 놀이기구에 안계셔서 한참 찾아다녔네요. . 놀이기구는 운행을 하는데 근무자가 부족해서 눈치보는 것도 당황스러웠습니다. 근무자분들은 부족한 인원으로 이리저리 뛰어다니시면서 일하시길래 태워달라고 여쭈어보기도 죄송하고...일하시는 분께 오늘 조금 어수선한 것 같다고 물어보니 우천으로 인해서 최소 인원만 출근했다고 하시네요. 죄송하다고 말씀하시는데 그 분들이 무슨 잘못이 있겠습니까. 근무자 좀 늘려주세요. 손님이 일하시는 분 찾으러 돌아다니는 것도 좀 웃겼습니다.

게시글 내용
제목	[RE]놀이동산 너무하네요
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2021.05.31
내용	시민님, 안녕하십니까? 우리 공원에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 우선 공원 내 놀이동산 서비스로 인해 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 시민님께서 말씀하신 사항에 대하여 확인해본 결과, 5/28 당일 지속적인 강우예보가 있어 놀이동산 방문 시민이 없을 것으로 판단하여 놀이동산 운영사 측에서 최소 필수 인력만 출근토록 하였던 것으로 확인되었습니다. 이와 관련 놀이동산 운영사 측에 이용고객의 불편이 발생하지 않도록 대응 방안 강구를 요청하였고, 향후 이러한 문제로 시민님께서 불편을 느끼시는 일이 발생하지 않게 적극 개선하겠습니다. 시민님의 소중한 고견에 거듭 감사드리며 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)에게 연락주시면 성심·성의껏 답변하여 드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2021년 5월 31일 서울어린이대공원장 오정우 올림