시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

검색

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 귀울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목	따릉이에 짐끈 꼭 필요한가요
민원분야	공공자전거	작성자	윤OO
답변관련	메일답변	공개(Y/N)
내용	자전거 바구니에 달린 끈 평소에도 실용성보다 위험하다는 생각이 먼저 들었는데 오늘 누가 저런식으로 바퀴에 걸어놓은걸 못보고 탔다가 넘어져서 크게 다칠뻔했습니다 끈을 아예 없애지는 못하더라도 최소한 길이는 조절해서 이런 사고는 방지해야 한다고 생각합니다 20220719_085104.jpg

게시글 내용
제목	[RE]따릉이에 짐끈 꼭 필요한가요
처리부서	공공자전거운영처	처리담당자	이현석
첨부파일		처리일자	2022.07.19
내용	시민님 안녕하십니까, 시정발전과 서울공공자전거 ‘따릉이’에 많은 관심을 가져주신데 대하여 진심으로 감사드립니다. 먼저, 따릉이 바구니 끈으로 인한 불편하셨던 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 저희 ‘따릉이’는 이용자께서 소지품을 안전하게 보관하실 수 있도록, 따릉이에 바구니 및 바구니끈을 설치하여 운영 중입니다. 다만, 성수기중 이용건수의 급격한 증가로 인하여 바구니에 설치된 바구니 끈이 노후되어 늘어지는 현상도 발생하고 있습니다. 향후, 바구니끈 교체 및 점검주기를 강화하여 편의성과 안전성에 부합하도록 최선의 노력을 다하겠으며, 말씀하신 바퀴 간섭 등의 위험성에 대해서도 추가적으로 확인하도록 하겠습니다. 저희 서울자전거 따릉이에 대해 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(☎ 02-2290-4617)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다. 2022. 7. 19. 서울시설공단 공공자전거운영처장 직무대리 전진우 드림