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  • Q.경기도에서 발행한 '아이 플러스 카드'로 주차요금을 감면받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 다자녀 가정에게 부여되는 각종 혜택은 지방자치단체별 조례에 따라 다르게 적용됩니다. - 서울시의 경우 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등)에 「다둥이 행복카드」 소지자에 대하여 주차요금의 100분의50을 할인한다라고 명시되어 있어, 타 지자체에서 발행한 다자녀 카드로는 서울시 공영주차장에서 요금혜택을 받으실 수 없습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.상상나라 이용방법에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 서울어린이대공원 내 서울상상나라 이용안내입니다. - 관람안내 : 10:00~18:00 (입장마감 : 17:00) ※ 정기휴관일 ; 매주월요일, 1월1일, 설날, 추석연휴, 보수기간 - 입장요금은 다음과 같습니다. ○ 서울상상나라는 대공원안에 있지만 운영에 관한 모든 업무는 삼성문화재단에서 담당하고 있습니다. 자세한 내용은 서울 상상나라 홈페이지(http://www.seoulchildrensmuseum.org/)를 이용하시기 바랍니다. ○ 연락처 : 서울 상상나라(☎ 6450-9500) [더보기]
  • Q.상이자가 아닌 국가유공자의 경우 주차요금을 할인 받을 수 없는지 궁금합니다.
    ○ 공단에서 운영하는 주차장의 감면은 서울시 주차장 조례에 따라 적용되며, 감면은 신체가 불편한 교통약자를 배려하기 위한 정책입니다. 따라서 국가유공자 및 유족의 경우는 감면이 불가하니 양해 부탁드립니다. ※ 참고사항 국가유공상이자 80% 감면 - 대 상 : 전상군경, 공상군경, 4.19혁명부상자, 4.19혁명공로자, 공상공무원, 6.18자유상이자 - 감면자격 : 1) 국가유공자 차량으로 등록하거나 2) 본인이 직접 차량 탑승하여 국가유공자증을 제시 - 감면금액 : 주차요금의 80% 할인 (지하철 환승주차장의 경우 최초3시간 면제 후 80% 할인) ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.공영주차장에서 지불한 주차요금에 대해 현금영수증 또는 세금계산서를 발급 받을 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 공단은 서울시(지방자치단체)로부터공영주차장 운영 권한을 위임받아 사업을 대행하고 있으며, 부가가치세법 제26조에 따른 면세사업자로서 주차요금에 대한 현금영수증 및 세금계산서를 발행하고 있지 않습니다. ○ 다만, 출구 정산기와 주차장 홈페이지에서 간이 영수증을 출력하실 수 있습니다. ○ 기타 문의: 주차시설운영처 통합센터(2290-6449, 6316) 또는각 주차장 사무실 [더보기]
  • Q.미아발생 신고는 어떻게 하는지 알고 싶습니다.
    ○ 서울어린이대공원 내 미아신고는 정문에 위치한 고객안내센터에서 미아신고를 받습니다. 미아가 된 어린이를 보호하고 계시거나, 아이를 잃어버린 보호자는고객안내센터를 직접 내방하시거나 고객안내센터로 연락하여 주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 고객안내센터(☎ 02-450-9336, 9334) [더보기]
  • Q.대형버스 주차장 및 주차요금이 궁금합니다.
    ○ 대형버스 의 경우, 회차 가능 등의 여건으로 인하여 후문 주차장에만 주차 가능합니다. 주차요금은 10분당 900원입니다. ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9335) [더보기]
  • Q.일일주차권을 구입할 수 있는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 공영주차장에서는 2023.12.29(금)부터 1일 주차요금을 운영하고 있습니다. ○ 서울시 주차장 설치 및 관리조례에 따르면 공영주차장의 주차요금은 1. 시간주차(5분당) 2. 1일 주차요금 3. 월정기권으로 구분되어 운영하고 있습니다. 1일 주차요금의 경우 6시간 요금이 기준으로 별도로 주차권을 판매하는 개념이 아니라 입차후 24시간까지는 6시간 요금에서 더 이상 요금이 올라가지 않는 시스템으로 운영하고 있습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.주차장 만차시 이용방법을 알고 싶습니다.
    ○ 공원 내 주차공간(979구획)이 협소하여 토일요일 및 공휴일은 주차장이 금방 만차되므로, 가급적 대중교통을 이용해주시기 바랍니다. ○ 3개소 주차장 모두 만차시에는 인근 주차장을 이용해주시기 바랍니다. ☞ 인근 주차장 안내 - 세종대학교 주차장, 어린이회관 주차장, 동아자동차학원 주차장(각 별도요금 적용) ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9335) [더보기]
  • Q.자동화무인정산 주차장에서는 현금결제가 불가능한지 궁금합니다.
    ○ 공단은 투명한 주차수입금 관리 및 빠른 정산을 위해 자동화정산시스템을 구축하여 운영하고 있습니다. 일반적인 경우 신용카드, 교통카드, 제로페이로만 결제가 가능하지만 일부 주차장에서 휴대폰 결제등의 방법을 이용하실 수 있도록 도와드리고 있으니 출구 정산기내 호출 버튼을 눌러 근무자와 통화하여 주시기 바랍니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.공원 내 텐트설치가 가능한 지 알고 싶습니다.
    ○ 어린이대공원 내에서 텐트는 지정된 장소에서만 설치가 가능합니다. ☞ 설치장소는 다음과 같습니다. - 새싹마루 주변 등 녹지가 없는 공간에 설치가 가능 ○ 시민 편의를 위해 4월~10월까지 텐트설치가 가능하며, 불미스런 사고예방등을 위해 2면이상 개방함을 원칙으로 하고 있음을 양해하여 주시기 바라며, 텐트안에서의 취사 등 화기는 허용이 안됨을 알려드립니다. ○ 연락처 : 서울어린이대공원 조경담당(☎ 02-450-9328) [더보기]

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