○ 이용권 정기결제 기능은 지원되고있지 않습니다.
○ 정기결제 는 기본 대여시간을 초과하여 이용시 발생되는 추과과금의 자동결제를 위하여 전자결제업체인 엘지 유플러스에서 사전 승인을 받는다는 의미로 사용되고 있습니다 . 이에 대한 공공자전거 별도의 문구를 만들 수 없어 정기결제 메시지로 대신 표출되는 부분을 양해 부탁드립니다 .
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○ 따릉이는 공공시설물로서 많은 시민이 이용하는 공공자전거입니다.
○ 따릉이는 공공자전거로서 특정 이용자의 장시간 독점적인 이용을 막고 더 많은 사람들이 자주 이용할 수 있도록, 1회 대여시 기본대여시간(1시간/2시간)을 설정하여 운영하고 있습니다.
○ 기본대여시간 내에 자전거를 반납하지 못하면, 초과 이용시간에 따라 추가요금이 별도로 부과됩니다. 추가요금이 부과되지 않도록, 기본대여시간 내에 대여소에 반납한 후 다시 대여해주시기 바랍니다.
- 추가요금은 기본 대여시간 초과시 5분당 200원이 부과되됩니다.
- 추가요금은 최초 이용권 결제시 사용한 결제수단으로 자동결제 됩니다.
○ 자동...
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○ 따릉이 결제수단은 현재 휴대폰 소액결제, 신용카드(체크카드 포함), 카카오페이, 페이코, 제로페이 등입니다.
○ 이용자분의 편의 증대를 위하여, 점진적으로 결제시스템 보완이 이루어질 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
- 이용요금안내 : https://www.bikeseoul.com/info/infoCoupon.do
또는 따릉이 앱 메뉴 이용안내 이용권 사용안내 및 환불규정
- 결제방법 : https://www.bikeseoul.com/info/infoReg.do#tab-2 (이용권추가요금 결제안내)
또는 따릉이 앱 메뉴 이용안내 이용권 구매 및 추가요금 안내
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○ 앱 상 자전거 수는 대여가능한 자전거의 수량으로, 고장신고 된 자전거는 대여할 수 없으므로 반영되지 않아서 수량차이가 발생할 수 있습니다. 그 밖에도, 통신 지연 등으로 인해 대여가능 자전거 수량이 실시간으로 반영되지 않는 경우도 있습니다. 이를 보완하기 위하여 지속적으로 노력중이오니 양해 부탁드립니다
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○ 카카오 알림톡을 차단하고 싶은 경우,
- 서울자전거 따릉이 알림톡 으로 이동 상단의 알림톡 받지않기 버튼 클릭
○ 따릉이 알림톡을 차단했지만 다시 받고 싶은 경우,
- 차단해제 : 카카오톡 설정 친구관리 차단친구 관리 서울자전거 따릉이 알림톡 관리 선택 후 차단해제
- 알림설정 : 서울자전거 따릉이 알림톡 으로 이동 상단의 알림톡 받기 버튼 클릭
○ 따릉이 알림톡을 수신거부 하셨다면 알림톡이 아닌 문자 로 데이터가 전송됩니다.
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○ 대중교통 환승마일리지란?
- 대중교통 환승마일리지는 정기권 365일 이용시민에 한하여 버스/지하철 따릉이 혹은 따릉이 버스/지하철 로 30분 이내에 환승할 경우에 적립되는 마일리지입니다.
- 따릉이에서 대중교통으로 / 대중교통에서 따릉이로 순서에 상관없이 1회에 100점, 하루 최대 2회로 200점까지 적립되며, 1년동안 최대 15,000 점까지 적립됩니다. 따릉이 이용권중 365일 정기권 구매시에만, 마일리지로 일부 결제 가능합니다.
○ 마일리지 적립을 위해서는,
1) 365일 이용권 구매
2) 따릉이 앱 : 내 정보 환승 마일리지 카드등록 평소 대중교통 이용시 사용하는 카드번호 입력
홈페이지 : 나의 공...
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○ 현재 따릉이 앱에서는 앱 안정성을 위해 최소한의 정보만 표출되고 있으므로, 자세한 정보는 따릉이 홈페이지(모바일 또는 PC)에서 확인하여주시길 부탁드립니다.
○ 대여반납 이력 확인방법
- 따릉이앱 : 내 정보 대여반납이력
- 홈페이지(PC) : 나의 공간 이용정보 관리 대여반납이력
- 홈페이지(핸드폰) : 왼쪽 상단 삼선버튼 이용정보 관리 대여반납이력
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