컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 어린이대공원 풋살장 특정 팀의 상습 흡연 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
풋살장 트랙을 자주 달리는 사람입니다.
1/10 오후 2시경 벤치에서 축구팀 3~4명의 인원이 흡연을 하고 있어 이 곳은 금연구역이다 이야기하였습니다 그런데 금일 오후 2월 19일 오후 3시 30분 같은 팀원들이 또 흡연하는 것을 목격했습니다 해당 팀에서 촬영하는 덩치 큰 남성분이 눈에 띄기에 동일 팀이라는 걸 확실하게 기억합니다 얼굴 보고 얘기해도 또 담배를 피는 인간들이 고쳐질지 모르겠습니다 해당 팀에 강한 벌금 조치를 하거나 풋살장 이용을 금지 조치 하였으면 합니다 |
||
| 제목 | [RE]어린이대공원 풋살장 특정 팀의 상습 흡연 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 백승범 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.02.20 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 응답소(또는 VOC)를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘풋살장 흡연자 조치요청’으로 이해됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 서울어린이 대공원에서는 현장요원이 일 2회 정기 순찰 외 비정기 순찰을 지속적으로 실시하고 있고 일 34회 흡연금지 안내 방송을 송출 하고 있습니다. 이용시민 불편사항이 발생하지 않도록 지속적인 순찰 등 노력 하겠습니다. 아울러 해당 상황을 목격하셨을 경우 대공원 상황실(☎02-450-9325)에 연락주시면 현장근무자가 즉시 출동하여 조치토록 하겠으니 참고 해주시기 바랍니다. 아울러, 시민님의 민원 접수 즉시, 풋살장 운영업체에 내용을 전달하였습니다. 향후, 시민님께서 말씀하신 이용자를 모니터링 하여 계도조치 할 예정이며, 흡연금지 계도에 불응 한다면 퇴거조치 하도록 조치하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자(☏02-450-9335) 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2026년 02월 20일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다. |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
