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| 제목 | 직원의 온라인상 부적절 언행에 대한 사실 확인 및 조치 요청 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요.
귀 공단 소속 직원이 온라인 게임에서 “서울시설공단TV” (서시공TV)라는 아이디를 사용하며 활동하고 있는 것으로 알고 있습니다. 해당 직원은 다수가 참여하는 공개 게임 채팅 환경에서 저를 포함한 이용자들에게 “ㅈ같이 못하네”, “ㅈ같은 게임 그냥 지자” 등 반복적인 욕설을 하였습니다. 공공기관 명칭이 포함된 아이디를 사용한 상태에서 이러한 언행이 이루어졌다는 점에서 기관의 이미지와 신뢰도에 부정적인 영향을 줄 수 있다고 판단됩니다. 또한 게임 채팅창에 본인의 연락처를 공개하며 연락을 유도하였고, 실제로 연락을 취하자 지속적인 조롱과 함께 “카톡하신 거 법적으로 절차대로 섬세하게 다가가 보겠다”는 등 위협으로 받아들여질 수 있는 발언을 하였습니다. 이로 인해 상당한 불쾌감과 심리적 불안을 느꼈습니다. 공공기관 직원으로서의 품위 유지 의무 및 온라인상에서의 책임 있는 언행과 관련하여 사실 확인 및 내부 검토가 필요하다고 생각합니다. 해당 사안에 대해 확인 후 적절한 조치 여부와 결과를 회신해 주시기 바랍니다. 직접 서울시설공단에 욕설자 성함을 여쭤보니 재직중이신 직원분이셨으며 서울시설공단의 직원 교육이 어떻게 이루어지고 있는지 궁금합니다. 공공기관 명칭을 사용한 아이디로 저렇게 욕설을 하고 다니는게 정말 맞지 않는 행동이라고 생각합니다. 감사합니다. |
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