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| 제목 | 어린이대공원 그네 이용 관련 건의 사항 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 유OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요.
어린이대공원을 자주 이용하는 시민입니다. 최근 어린이대공원 내 그네 이용과 관련된 문제로 인해 많은 불편함과 분쟁이 발생하고 있어, 다음과 같은 건의사항을 전달드립니다. 1. 그네 수량 부족 문제 현재 어린이대공원 내에 비치된 그네는 단 2개뿐입니다. 많은 어린이들이 이용하고자 대기하고 있으나, 기구 수가 너무 적어 줄이 지나치게 길고, 이용 대기 시간이 과도합니다. ？？ 이에 따라, 그네 수량을 추가 설치해주시길 강력히 요청드립니다. (개선후 그네수가 줄어들었음) 2. 공정한 줄서기 문화 정착 필요 현재 일부 보호자들이 아이 대신 줄을 서고, 순서가 되었을 때 아이만 교체하여 타는 경우가 빈번히 발생하고 있습니다. 이러한 방식은 명백히 공정하지 않은 이용 방법이며, 실제로 현장에서 다른 보호자들과의 갈등, 분쟁으로 이어지는 것을 많이 보았습니다. ？？ 이에 따라 다음 사항을 제안드립니다: "보호자 대신 줄서기 금지" 및 <------------반드시 적어주셔야 합니다. 최근 비도덕정 행동하는 어른들이 있습니다. "놀이기구는 이용 어린이가 직접 줄을 서야 합니다" 등의 안내문을 그네 근처에 명확하게 부착해 주시기 바랍니다. ※ 공정한 질서 유지와 분쟁 예방을 위한 필수 조치입니다. ？？ 요청 사항 요약 그네 수량의 확대 설치 요청 보호자 대신 줄서기 금지를 안내문으로 명시 요청 <---*중요함* 그네 이용 질서를 위한 현장 관리 강화 |
||
| 제목 | [RE]어린이대공원 그네 이용 관련 건의 사항 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 이정은 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.10.21 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 1. 그네 수량 확대 설치, 2. 보호자 대신 줄서기 금지 안내문 게첨, 3. 그네 이용 질서를 위한 현장관리 강화 요청으로 이해됩니다. 귀하의 요청사항에 대한 검토의견은 다음과 같습니다. 놀이시설 중 그네 이용률은 높으나 개수 부족으로 현장 불편 상황이 발생하게 된 점에 대해 죄송한 말씀드립니다. 그네는 다른 놀이기구보다 이용 중 안전사고 위험이 높아 안전거리 확보 등 엄격한 설치기준이 적용되는 만큼 타 놀이시설 등 전체 시설면적을 고려할 때 이용율에 비례한 일방적 설치는 곤란함을 양지하여 주시기 바랍니다. 다만 맘껏놀이터 등 기존 노후 놀이터를 재 조성 할 예정으로 조성 면적 및 이용현황 모니터링 등을 통해 그네를 좀 더 늘릴 수 있는 방안을 검토하도록 하겠습니다. 또한 대리 줄서기 방지를 위해 안내문 게첨 및 현장 관리를 좀 더 강화하도록 하겠으니 너그러운 마음으로 양해하여 주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 시설팀 담당자(☏02-450-9351)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2025년 10월 21일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 |
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