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| 제목 | 장애인콜택시 운전원 및 응대직원의 장애인 대상 혐오 및 욕설 글 게시 신고 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 추OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요. 저는 서울시 장애인콜택시 이용자입니다.
SNS에 장애인 이동권 시위 글에 대해, 서울 장애인 콜택시 운전원이라고 주장하는분께서 이러한 글을 지속적으로 올리고 있어 민원글을 남깁니다. 내용인 즉 병X들이 몰라서 그러는데 장애인이 탈수있는 시외버스가 있다. 부터 시작해 이 외에 본인이 현직인데 아가리를 터냐 등의 내용이 적혀있습니다. 설마 현직인 분께서 본인 얼굴에 침뱉는 게시글을 공개적으로 올렸을거라고는 생각하지 않지만 현직인지 증빙을 유도하니 지난주에 산천을 장콜 운행하러 다녀왔고, 지금도 대기 화면을 보면 이렇다며 대기자 현황 화면을 인증하기도 했는데요. 그냥 흔한 사람 하나가 본인 의견 쓰고 마는 거겠지 하고 넘기고자 했으나 정말로 운전원중에 이렇게 장애인 대상 입에 담지 못할 혐오발언을 하시는분이 있을까봐 심히 우려되어 글을 올립니다. 오늘 오전 10시 기준으로 근무중이며, 지난주에 용산구 산천동에 있는 승객을 탑승한 기사로 추정됩니다. 장애인 인식에 대한 직원분들의 교육이 강화되기를 바랍니다
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| 제목 | [RE]장애인콜택시 운전원 및 응대직원의 장애인 대상 혐오 및 욕설 글 게시 신고 | ||
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| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 최운용 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.10.10 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님의 민원내용은 “운전원의 장애인 관련 게시글 제보 및 교육 요청”으로 판단됩니다. 현재 서울 장애인콜택시는 서울시설공단에서 운영하는 특장차량과 민간 택시회사에서 운영하는 법인특장 등으로 구성되어 있습니다. 시민님께서 제출하신 자료만으로는 장애인콜택시 관계자라고 주장하는 해당인의 신원이 특정되지 않아 구체적인 조치는 어려운 부분이 있사오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다. 다만, 공단과 민간 택시회사를 포함한 서울 장애인콜택시는 모든 특장차량 운전원에게 장애인의 이동권을 보장하는 임무를 수행하는 역할에 대해 자긍심과 장애인에 대한 차별적 시선을 갖지 않도록 각종 교육을 수시로 시행하고 있습니다. 기타 서울 장애인콜택시에 대해 궁금하신 사항은 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2025. 10. 10. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
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