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| 제목 | 동부간선도로 공사 구간 관리 소홀로 인한 차량 피해 손해배상 청구 | ||
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| 민원분야 | 자동차전용도로 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
상기 본인은 2025년 9월 28일 20시 16분경, 귀 시설공단의 관리 구간인 동부간선도로 의정부 방향(노원교→수락지하차도) 수락 분기점에서 차량을 운행하던 중, 귀 기관의 도로 유지·보수 미흡으로 차량이 파손(타이어, 휠, 조향장치)되어 손해배상을 요구하니 검토 후 조속한 시일 내에 배상 여부를 회신하여 주시기 바랍니다.
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| 제목 | [RE]동부간선도로 공사 구간 관리 소홀로 인한 차량 피해 손해배상 청구 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 도로시설처 | 처리담당자 | 김채현 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.10.10 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 자동차 전용도로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 귀하께서 홈페이지를 통해 신고해주신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 “수락지하차도 통행 중 발생한 타이어 손상 배상 요청”에 관한 것으로 판단되며, 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 먼저, 수락지하차도 통행에 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 나. 시민님께서 말씀하신 수락지하차도는 9월 27일부터 10월 1일까지 5일간 야간 시간대(22:00~익일06;30)에 전면 재포장 공사를 시행하였습니다. 27일 아스팔트 절삭 후 주간에 차량 통행시 지장이 없도록 도로 평탄화 작업을 해두었으나, 28일 내린 비로 인해 조치해두었던 부분이 재손상된 것으로 보입니다. 도로 이용에 불편을 겪게 해드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 다. 공사중 발생한 타이어 손상에 대해서는 공사 업체의 영업배상책임보험을 통해 배상 절차를 진행하고 있습니다. 다시한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 배상 관련 추가적인 문의사항에 대해서는 시설물 담당자(김채현 ☎ 02-2290-7981)에게 연락주시면 성심껏 안내해드리도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 불편을 겪으신 점 다시한번 사과의 말씀 드리며, 시민님의 목소리에 항상 귀 기울이며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 2025.10.10. 도로시설처장 차범진 드림 |
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