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게시글 상세내용
제목 강남역 지하상가 공룡발신발가게 F-7 신고합니다
민원분야 지하도상가 작성자 오OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 어제 신발 구경을하다가 괜찮은신발이있길래 가격을 물어보니 가격을 말안해주고 농담따먹기 하는건지 일단 신어봐~ 원하는데로 줄게요 ~ 이런식으로 대답을 회피하길래 원래 지하상가 신발가게가 다 그런식이니 침착하고 또다시 가격을 말해달라했습니다
그랬더니 마음에들어? 신어봐 마음에 들면 얼마가 뭐가중요해? 이렇게 말했고 인터넷으로 디자인만보고 직접 보고싶어서 구경왔으니 가격을 알려달라했습니다 그랬더니 그때부터 표정이 안좋고 인터넷에서 봤으면 자기네들은 상종안한다며 화를냈습니다 . 그래서 얼마인지 다시 물었더니 3만원. 이러시길래 천천히 둘러보고있었는데 , "왜 ? 3만원이라니까 살마음이생겨? 신발 한짝당 3만원인데? ㅋ ㅋ 이렇게 말하더라고요 ,이게 어떻게 판매하는사람이죠? 그냥 양아치아닌가요?
찾아보니 이 가게 문제가많던데 해결방법이필요할것같습니다.
제 친구는 심지어 작년에 이가게에서 신발 신어보고 맞지않아서 안사고 나오려다가 신발로 맞을뻔했다더군요
강남역 10번출구 가는방향에 왼쪽 가게 . f - 7 이가게 조심하세요 . 그리고 조치 바랍니다


게시글 내용
제목 [RE]강남역 지하상가 공룡발신발가게 F-7 신고합니다
처리부서 상가운영처 처리담당자 이지수
첨부파일 처리일자 2020.10.16
내용 시민님, 안녕하십니까?
강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다.

강남역지하도상가 F-7호 점포(공룡발) 임차인 및 종업원의 미흡한 응대로 인해 불편을 끼쳐드린 점 먼저 사과의 말씀 드리며, 해당 내용을 위탁법인 ㈜강남역지하쇼핑센터로 전달하여 점포 임차인의 준수의무 위반에 대한 경고 및 서비스교육을 실시하도록 하였습니다.

아울러, 향후 이러한 사례가 발생하지 않도록 해당 현장관리소 차원에서 수탁법인과 함께 지속적인 친절교육과 계도 및 단속을 통하여 시민분들의 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 강남역지하도상가관리소 담당자(담당 : 이지수 ☎02-2290-6598)로 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.
오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2020. 10. 16.
서울시설공단
상가운영처장 배 응 수 드림

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