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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	어린이 대공원 지도에 쓰레기통 위치를 표시하고, 입구와 출구에 만들어주세요.
민원분야	어린이대공원	작성자	최OO
답변관련	해당없음,메일답변	공개(Y/N)
내용	안녕하십니까. 서울어린이대공원을 이용하는 시민들이 공원 내 쓰레기통을 쉽게 찾기 어려워 불편을 겪고 있는 상황을 알려드리고자 합니다. 현재 쓰레기통이 주로 내부 공간에 설치되어 있음에도 불구하고, 지도와 안내판에 위치가 명확히 표시되어 있지 않아 이용객들이 적절한 배출 장소를 찾지 못하고 쓰레기를 오래 소지하거나, 부득이하게 지정되지 않은 장소에 놓고 가는 사례가 발생하고 있습니다. 특히 어린이와 가족 단위 방문객이 많은 공원의 특성상, 쓰레기통 위치를 명확히 안내하는 것만으로도 무단 투기를 예방하고 환경을 개선할 수 있다는 점을 강조드리고자 합니다. ？？ 제안 내용 쓰레기통 위치 안내 체계 강화 어린이대공원 공식 지도, 현장 안내판, 홈페이지 등에 쓰레기통 설치 지점을 명확하게 표시해 주시기 바랍니다. 이를 통해 이용객이 쓰레기를 적절한 장소에 쉽게 배출할 수 있어 청결 유지와 민원 감소에 도움이 될 것으로 기대됩니다. 출입구 주변 쓰레기통 추가 설치 검토 공원 정문·후문 등 주요 출입구에 쓰레기통을 보완 설치해 주시기를 요청드립니다. 출입·퇴장 시 간식 포장재, 음료 용기 등이 많이 발생하는 만큼 출입구 인근에 배치할 경우 쓰레기 적체와 무단 투기 예방 효과가 높을 것으로 판단됩니다. 특히 축제·행사 기간에는 탄력적·임시 배치도 함께 검토해 주시면 감사하겠습니다. ？ 기대 효과 안내 개선만으로도 쓰레기 배출 동선이 명확해져 무단 투기 감소 출입구 주변 환경 개선 및 이용객 불편 해소 공원 청결 유지에 따른 관리 효율 향상 가족·어린이 방문객 중심의 쾌적한 이용 환경 조성 바쁘신 중에도 검토해 주셔서 감사드립니다. 서울어린이대공원이 더욱 쾌적하고 안전한 휴식 공간이 되기를 바랍니다.

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]어린이 대공원 지도에 쓰레기통 위치를 표시하고, 입구와 출구에 만들어주세요.
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	신재철
첨부파일		처리일자	2025.11.26
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘쓰레기통 위치 안내 체계 강화 및 추가 설치요청’으로 이해됩니다. 어린이대공원 내에는 이미 공원의 조경구조, 보행동선, 미관 및 안전성 등을 종합적으로 고려하여 다수 이용객의 흐름과 기존 시설 배치 간의 균형 아래 주요 동선 및 공원 내부 곳곳에 쓰레기통이 총 36개소에 설치하여 운영중으로 추가적인 쓰레기통의 설치는 향후 대공원 재조성 등과 연계하여 검토할 계획이며, 금년에는 공원 내 노후된 쓰레기통 안내표지판을 전부 교체하여 기존 쓰레기통의 시인성을 개선 하였습니다. 또한 홈페이지 등에 게시된 안내도에 쓰레기통 위치를 여러 안내 요소(화장실, 놀이터, 출입구, 편의시설 등)와 함께 표시하게 될 경우 중요 정보를 놓칠 수도 있어 정보 추가는 어려운 것으로 검토 됩니다. 다만, 시민님께서 제안하신 대규모 행사시에는 쓰레기통을 추가로 설치에 대해서는 행사규모와 이용자 동선을 고려하여 추가로 임시 쓰레기통을 설치하여 운영하도록 적극적으로 업무개선에 반영하겠습니다. 추가로, 공원 내 상주 중인 미화직원을 통해 정기적으로 쓰레기수거 및 청소를 강화하여 공원 운영관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 담당자 (☏02-450-9335)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2025년 11월 28일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.