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시민의소리 등록

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 개화산역 공영주차장 잔여분 신청 규칙
민원분야 공영주차장 작성자 박OO
답변관련 해당없음,메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요. 개화산역 공영주차장 신청 및 이용에 관한 문의드립니다.
전화로 문의드리다.. 말씀 전달을 잘 드리고 싶어 글로도 작성합니다.

홈페이지상 신청 방법 및 정기권 신청이 지금 열리는 기간(정기 신청은 이전 달 18, 19일 ~ 말일/잔여분 신청은 해당 달 1일 ~ 15일)을 따르면

1. 6월 정기 신청일 (바로녹색결제 18일, 일반 신청 19일) 개시 후 선착순 판매를 진행
2. 추가 신청으로 대기자가 발생한다면 정기신청 기간 (18, 19일 ~ 말일) 동안 대기 순번대로 정기신청 자격을 얻음
3. 7월 1일 잔여분 신청 개시일 때는 6월 말일(6월 30일)이 지났기 때문에 6월에 신청했던 전체 대기순번은 효력을 상실
4. 7월 1일 잔여분 신청을 받는 09시부터 대기자가 다시 발생가능, 대기 순번대로 결제 및 사용 자격을 얻음

위와 같다고 생각하는데, 혹시 제가 잘못 생각한 부분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
만일 위 1~4 내용이 맞다면 현재 개화산역 정기권 신청은 위 내용과 다르게 아래처럼 이루어지는 점을 알려드립니다. 이 경우 안내하는 내용을 갱신하거나 규칙을 안내에 맞게 변경해주시면 감사하겠습니다.

특히 4번의 경우, 현재 신청 현황 조회 7월, 대기접수 상태의 신청은 아무것도 보이지 않고, 제가 7월 1일 오늘 신청한 내역이 6월 신청 마지막 즈음에 노출됩니다. (어제 신청했다 취소한 내역도 대기접수로 남아 있습니다)

1. 6월 정기 신청일 (바로녹색결제 18일, 일반 신청 19일) 개시 후 선착순 판매를 진행
2. 추가 신청으로 대기자가 발생한다면 정기신청 기간 (18, 19일 ~ 말일) 동안 대기 순번대로 정기신청 자격을 얻음
3. 7월 1일 잔여분 개시일 때는 2번의 전체 대기순번이 유지됨.
4. 7월 1일 09시부터 잔여분 신청을 진행하면 정기권 선착순 신청현황의 7월이 아니라 6월 신청에서 조회됨

첨부한 사진은 아래와 같습니다.
1. 정기권 신청 메뉴에 보이는 관련 안내
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]개화산역 공영주차장 잔여분 신청 규칙
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 정지현
첨부파일 처리일자 2025.07.01
내용 시민님, 안녕하십니까.
공영주차장 이용에 관심을 가져주신 점 감사드리며, 지난 7월 1일 공단 홈페이지를 통하여 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

정기권 대기순번은 개시 전월 말일까지만 유효하며, 정기권이 개시된 이후에는 대기순번 접수를 운영하지 않습니다.
따라서 7월 1일 이후에 7월 정기권을 신청하실 경우, 이미 정기권이 매진된 상태라면 대기순번은 효력이 없음을 안내 드립니다.

현재 개화산역 공영주차장의 7월 주간 정기권은 조기 매진되었으나, 야간 정기권 잔여분을 접수를 위하여 신청 페이지는 열려 있는 상태입니다.
그러나 주간 정기권 항목에 (대기접수중)이라는 문구가 표기되어, 대기접수가 가능한 것으로 오해를 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 문구를 삭제 조치할 예정이며, 홈페이지 문구 표기에 더욱 주의하겠습니다.

잘못된 표기로 인하여 시민님께 혼선을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.

답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 담당자(선임 정지현, 02-2290-4656)에게 문의해 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.
오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

2025.7.2.
주차시설운영처장 한우희 드림

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