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| 제목 | 복정공영주차장에 대한 불만 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차장 | 작성자 | 손OO |
| 답변관련 | 전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요~ 저는 14일 새벽 제주도에 계시는 부모님이 위급하다는 연락을 받고 광주에 사는 오빠와 급히 첫비행기를 타고 제주도에 가게 되었습니다. 새벽에 출발을 해야햇고 오빠가 저를 픽업할수 있는 장소로 학생때 성남에 살았던지라 복정역에서 만나기로 하였습니다. 공영주차장이 있어 너무 다행이라 생각하고, 당연히 일일주차가 없을꺼라고는 상상도 못한채 새벽 4시반경에 주차를 하고 급히 공항으로 달려갔습니다. 다행히 위기를 넘겨 16일 마지막 비행기로 올라와 차를 출차하는데 글쎄.. 제가 살면서 제일 황당한 일이 벌어졌습니다. 자그마치 주차비가 137,500원이라니~~~
너무 당황해서 통합센터에 콜을 했더니 어쩔수 없다고 ~할인은 없다고만 하시더라구요~ 시민을 위한 공영 주차장 진짜 맞나요? 네이버에 블로그에 일일주차가 6천원이라고 나왔길래 안심하고 댄건데 어찌나 황당하던지 일단 결재를 하고 나왔지만 저는 그냥 넘어갈수가 없습니다. 일단 저는 제 나름대로 여기저기 알아보고 제가 할수있는한 민원을 넣을 생각입니다. 월주차도 9만원이던데 세상에 137,500원이라니~ 부모님때문에 놀라고 주차비 때문에 놀라고~ 다시는 성남쪽엔 가지도 않을꺼고~ 모든 공영주차장에 대한 불신이 생겼습니다. 환불까지는 아니어도 할인이라도 꼭 받을 수 있는 방법을 알려주시면 좋겠습니다. 집떠나서 멀리서 생활하기도 힘든데 넘 속상하고, 웬지 억울한 마음에 잠도 안옵니다. 더 큰일이 생겼더라면 맙소사~ 차 한번 모르고 댔다가 집까지 날릴판이네요~ 이건 말도 안된다고 봅니다. |
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| 제목 | [RE]복정공영주차장에 대한 불만 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 주차시설운영처 | 처리담당자 | 정인정 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.06.20 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까. 공영주차장 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다. 귀하의 민원내용은 “복정역 공영주차장 요금”에 관한 것으로 이해됩니다. 가. 서울시 공영주차장은 <서울시 주차장 설치 및 관리조례>에 제6조에 따라 월정기권 또는 시간주차요금으로 운영되고 있습니다. 말씀하신 시간주차요금은 서울시 주차정책에 따라 공영주차장 급지별로 공시지가를 반영하여 주차요금을 적용하고 있으며, 복정역 주차장은 1급지에 해당하여, 5분당 170원으로 운영하고 있습니다. 다만, 서울시 공영주차장은 장애인, 국가유공자, 경차, 저공해차, 다둥이행복카드 소지자, 대중교통 환승이용자 등 각종 요금감면 제도를 시행하고 있으며, 자세한 내용은 유선으로 안내드릴예정이오니, 이 점 양해부탁드립니다. 향후 시민님께서 말씀하신 일일주차요금 상한에 대한 의견이 반영될 수 있도록 공단은 적극 노력하겠습니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 공단 수서역 민원 담당자(02-2290-6446, 전은우과장) 또는 민원총괄(02-2290-6500, 정인정과장)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2023.6.20 주차시설운영처장 박범상 드림 |
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