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게시글 상세내용
제목	종묘공영주차장 박정수님 이석환님 칭찬합니다~
민원분야	공영주차장	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	2024.05.04 오후에 가족들과 함께 주차장을 이용하다가 지갑을 분실하게 되었는데 경찰에 신고하여 함께 cctv영상을 보며 지 갑을 흘린 곳이 어딘지 친절하게 찾아주셨으나 바로 지갑을 찾지 못하고 실망하고 돌아오는 길에 문득 생각이 난 부분이 있어서 전화를 드려서 다시 한번 부탁을 드렸습니다. 하시는 업무를 좀 마무리 하시고 한번 봐주시겠다고 하시고 집에 돌아와서 멍하니 있었는데 전화가 오셔서 좋은 소식이 있다고 찾으셨다고 하셔서 너무 기쁜 마음으로 집안일 마무리하고 바로 가서 너무 너무 감 사하다는 마음과 사례를 하려고 했으나 사례는 단호하게 거절하셔서 이렇게 글을 남겨 봅니다. 저에겐 너무나 소중한 지갑이라 다시 한번 이 글을 통해서 감사의 마음을 전하고 싶습니다. 박정수님 이석환님 정말 너무 감사드리고 항상 건강하시고 좋은 일 들만 가득하시길 바랍니다. 정말 살면서 이런 글을 처음 써봅니다. 정말 두 분께 감사합니다. 행복하세요.

게시글 내용
제목	[RE]종묘공영주차장 박정수님 이석환님 칭찬합니다~
처리부서	주차시설운영처	처리담당자	이학석
첨부파일		처리일자	2024.05.07
내용	시민님, 안녕하십니까. 시민님께서 VOC를 통해 신청하신 민원(A202405-0022)에 대해 답변 드리겠습니다. 시민님의 민원내용은 종묘 공영주차장 근무 직원을 칭찬해 주시는 건으로 이해됩니다. 먼저 종묘주차장 직원을 칭찬해 주심에 감사의 말씀드립니다. 되새겨 보면 동일한 사례가 발생하게 되면 우리 직원들이 해야 하는 당연한 처사라고 생각됩니다. 시민님께서 겪으셨던 일(지갑 등 소중한 물건 분실)은 누구나 한 번쯤 경험하는 당황스러운 일이라 생각되며, 이를 우리 직원들이 시민님의 마음과 공감한 결과 찾으실 수 있었던 것 같습니다. 해당 근무자들이 자긍심을 가지고 근무하도록 시민님의 칭찬 글을 공유토록 하겠습니다. 시민님께서 저희 직원 칭찬의 글에 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공단 담당자(02-2290-6437, 이학석)에게 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 일교차가 큰 환절기입니다. 항상 시민님과 가정에 건강과 웃음이 함께하시길 기원 드립니다. 감사합니다. 2024. 5. 7. 주차시설운영처장 박 범 상 드림