시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

본문바로가기

검색

상단메뉴

시민광장
CITIZEN SQUARE 시민광장 CITIZEN SQUARE (사이드메뉴)

컨텐츠

시민의소리 등록

시민광장
시민의소리
시민의소리 등록

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목	공원내 음시점및 편의점
민원분야	어린이대공원	작성자	방OO
답변관련	메일답변	공개(Y/N)
내용	음식점 및 편의점 가격이 너무 비싸요 입장료가 없으니 이해 하려 했지만 그 돈이 공원관리 나 동물들에게 쓰이는게 아닐텐데 말이죠 핫도그파는 여직원도 불친절하고 가격 조정이 필요해 보여요

게시글 내용
제목	[RE]공원내 음시점및 편의점
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2023.03.28
내용	시민님, 안녕하십니까? 즐거운 마음으로 방문하신 공원에서 음식점 및 편의점 물품의 판매가격으로 인하여 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 우리 공원 내 편익시설(음식점, 편의점, 놀이동산 등)은 공유재산법령에 따른 사용허가 절차를 거쳐 각 업체에서 운영하고 있으며, 물품 및 서비스 판매가격은 각 업체별 경영 방침에 따라 자율적으로 설정하고 있습니다. 우리 공원에서는 분기별 입점업체 간담회 시 물품 판매가격을 적정 수준으로 유지할 것을 권고하고 있으나, 이를 강제적으로 조정하는 것은 공정거래위원회에서 불공정 거래행위로 판단하고 있어 곤란한 점 양해 부탁드립니다. 이와 별도로 직원 불친절과 관련하여 입점업체 전반에 대한 서비스 교육을 실시토록 하고 해당 사례를 분기별 입점업체 간담회 때 다른 입점업체 운영자에게도 교육 사례로 전파하여 시민님들께서 공원 내 편의시설 이용 시 불쾌한 일이 발생하지 않도록 최선을 다 하겠습니다. 시민님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2023년 3월 28일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림