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게시글 상세내용
제목	식물원 맞은편 라면 자판기 다시설치해주세요
민원분야	어린이대공원	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	약 2년전 어머니 아버지와 방문했을 때 식물원 맞은편 매점에 설치되어있는 라면 자판기를 이용하여 아주 맛있게 라면을 먹었습니다. 저희 가족 외에도 다수의 사람들이 라면자판기를 만족스럽게 이용중이었습니다. 어제 방문해보니 라면자판기가 사라져있어서 수소문해보니 매점 푸드코트 등 업체와 마찰이 지속적으로 발생해 없앴다는 이야기를 들었습니다. 마찰의 이유는 다수의 사람들이 라면자판기를 이용하여 푸드코트에서 음식을 구매하지 않아 매출이 떨어진다는 이유인데요. 그렇다면 마찰의 발생을 없애기 위해 모두가 만족스럽게 이용하고 있는 라면자판기를 없애기보단 푸드코트의 음식의 질을 높이거나 가격을 낮추는 방법등을 이용하여 경쟁력을 확보하는게 공원을 방문하는 시민의 만족도를 높이는 방법이지 않을까요? 라면자판기를 없애서 푸드코트의 입지를 확보한다는 구시대적인 방안은 요즘 시대에 부합하지 않는다고 생각됩니다. 라면자판기를 다시 설치해주시길 간절히 바랍니다.

게시글 내용
제목	[RE]식물원 맞은편 라면 자판기 다시설치해주세요
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2021.11.16
내용	시민님, 안녕하십니까? 우선 공원 내 식물원 복합식당 서비스로 인해 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 시민님께서 건의하신 사항은 식물원복합식당 외부 매점에 라면자판기를 설치하는 건으로, 시민님의 취지에는 십분 공감하오나 이는 운영업체의 영업 관련 사항으로 공원에서 해당 내용을 운영업체와 공유하고 권유할 수는 있으나 강제할 수는 없는 사항입니다. 이에 해당 내용을 업체와 공유하고 시민편의를 위하여 라면자판기 도입을 검토하여 줄 것을 요청하였습니다. 아울러 공원 정문, 후문 등에 매점에서 컵라면 등 간단한 인스턴트 제품을 판매하고 있사오니 다양한 공원 편의시설을 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 시민님의 소중한 고견에 거듭 감사드리며 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)에게 연락주시면 성심·성의껏 답변하여 드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2021년 11월 16일 서울어린이대공원장 오정우 올림