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게시글 상세내용
제목	어린이대공원 후문 분수대 타일 떨어짐 관련
민원분야	어린이대공원	작성자	박OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	어린이대공원 거의 매일 이용하는 시민으로써 몇가지 요청드립니다 1. 후문 분수대 타일 교체 아이들이 정말 좋아하는 공간입니다.근데 타일 보셨나요? 어린이대공원 얼굴이 분수대 입니다. 처음 입장하자 보이는게 분수대예요. 지금 떨어지고 부스러지고 난리입니다. 물속에 들어가는 타일 부스러기들,, 다 아이들 몸에 눈에 들어갑니다. 안전한 타일로 다시 교체하였으면 합니다. 그 옆 새로다신 몇억짜리 전광판보다...아이들 분수를 더 좋아합니다. 전광판 몇억을 주고 사시는것보다 분수타일 고치는게 아이들 눈높이에 맞고 행복해 합니다.. 2.쿨링포그 설치 그리고 앞으로 폭염주의가 예상됩니다. 작년에도 7-10월까지 엄청나게 더웠습니다. 후문에서 부터 팔각정 가는길 키작은 아이들 지면과 가까워 거기만 지나가도 아이들 얼굴 아주 벌겋게 올라갑니다. 그 길목에서라도 쿨링포그라도 설치 부탁드리겠습니다. 아이들의 안전한 관람을 위해서 부탁드려요 그리고 팔각정 위 세미나실도 다양한 지역공방 특히 능동에는 공방들이 많습니다. 3.팔각정 세미나실 문화프로그램 지역 공방들이 대규모 수업시설이 없어 프로그램을 진행하지 못하는 경우가 있습니다 후문과 바로 옆 생각보다 많은 지역공방들이 존재하고 있습니다(능동에만 5개) 세미나실 굉장히 잘 만들어져있음에도 활용하지 못하는 것이 안타깝습니다. 공방들과 연계한 문화프로그램도 진행하셔서, 지역 아이들이 여기에서 다양한 활동을 할 수 있도록 지원 부탁드립니다. 위 사항과 관련해 광진구청장님께도 메일을 드렸지만, 직접 다시한번 대공원에 문의글을 올립니다. 시정요청 부탁드리겠습니다.

게시글 내용
제목	[RE]어린이대공원 후문 분수대 타일 떨어짐 관련
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	김다라
첨부파일		처리일자	2025.04.21
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘1. 후문 분수대 타일 교체 2. 쿨링포그 설치 3. 팔각당 세미나실 문화 프로그램 개설에 관한 요청’으로 이해됩니다. 서울어린이대공원을 향한 애정과 관심에 감사드리며, 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 1. 먼저, 후문 분수대 타일 시설보수가 필요하다는 것에 대해 진심으로 공감하는 바입니다. 현재 후문 분수대는 노후화로 인해 일부 타일이 탈락하는 현상이 발생하고 있으며, 시민 안전을 위해 탈락 부위는 즉시 조치하고 있으나, 미흡한 사항 확인하여 신속히 보수하도록 하겠습니다. 아울러, 분수대의 전면적인 개선을 위해 2025년 예산에 관련 사업비 반영을 요청하였으나, 아쉽게도 반영되지 못하였습니다. 향후 예산에 반영될 수 있도록 지속적으로 건의하고, 조속한 개선이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 2. 쿨링포그 설치에 관하여는 다음과 같이 답변드리겠습니다. 우리 공원에선 최근 몇 년 여름 폭염 등에 따른 무더위에 이용시민께 잠시나마 더위를 잊고 쾌적한 환경을 제공하기 위한 물놀이장 리모델링, 생태연못 쿨링포그 설치 및 무더위 쉼터 2개소 운영 등 시민 폭염 대비에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 현재 우리 공원에선 시민님께서 말씀하신 놀이동산 이동길에 쿨링포그 설치와 관련된 사업 추진 계획은 없으나, 제안해주신 내용을 검토해 보겠습니다. 다만, 설치 및 유지·관리 비용 등 예산 확보가 필수적인 사업으로 공원에서 추진하는 사업별 우선순위와 중요성을 고려하여 말씀하신 요청사항에 대한 사업 진행이 불가할 수도 있다는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 3. 팔각당 세미나실 운영에 관심 가져주시고, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해주신 지역과 연계한 공방 프로그램 개설은 지역사회와의 연계 측면에서 매우 의미 있는 제안이라고 생각됩니다. 다만 팔각당 세미나실은 최대 수용 인원이 15명 정도로 대규모 수업공간으로 보기에는 다소 제한적인 규모를 가지고 있습니다. 현재 유료 대관을 원칙으로 서울시공공서비스예약 홈페이지를 통해 대관을 진행하고 있습니다. 이러한 운영조건들을 고려하여 향후 보다 면밀한 검토를 통해 적절한 운영방안을 도출할 수 있도록 하겠습니다. 좋은 제안 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 많은 관심과 의견 부탁드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 각 담당자 ☏02-450-9319(후문 분수대)/ 9316(쿨링포그)/ 9356(팔각당 세미나실)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2024년 4월 21일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.