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게시글 상세내용
제목	남자 화장실 창문 불투명 시트지 부착 요청
민원분야	어린이대공원	작성자	김OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요. 어린 시절부터 어린이대공원을 이용해온 시민입니다. 이제는 어른이 되어도 여전히 소중한 추억이 깃든 이곳을 자주 찾고 있습니다. 다름이 아니라, 공원 정문 쪽 음악분수대 옆에 위치한 남자 화장실과 관련하여 개선을 요청드리고자 합니다. 현재 해당 화장실의 창문이 투명한 상태이다 보니, 소변기 이용 시 외부를 지나가는 사람들과 눈이 마주치는 경우가 종종 있어 매우 불편하고 민망함을 느끼고 있습니다. 여자 화장실의 경우, 창문에 불투명 시트지가 부착되어 있어 프라이버시가 보호되고 있으나, 남자 화장실은 오랜 기간 동안 개선되지 않고 있는 상황입니다. 작은 조치로도 많은 이용자들에게 편안함을 줄 수 있으니, 남자 화장실 창문에도 불투명 시트지를 부착해주시기를 간곡히 요청드립니다. 끝으로 시민의 쉼터이자 아이들의 놀이터인 어린이대공원을 항상 쾌적하게 관리·운영해주시는 모든 관계자분들께 깊이 감사드립니다. 감사합니다.

게시글 내용
제목	[RE]남자 화장실 창문 불투명 시트지 부착 요청
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	이채원
첨부파일		처리일자	2025.04.21
내용	안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 ‘남자 화장실 창문 불투명 시트지 부착 요청’으로 이해됩니다. 귀하의 요청 사항에 대해 검토한 결과는 다음과 같습니다. 먼저, 화장실 이용 중 겪으셨을 불편함에 대해 충분히 공감하는 바입니다. 지난해 음악분수대 개선공사를 시행하는 과정에서 남자 화장실 창문에 불투명 시트지를 부착하는 방안을 충분히 고려하지 못하였습니다. 시민님께서 보내주신 의견을 바탕으로 확인한 결과, 화장실 이용 시 프라이버시 보호가 필요한 것으로 확인되었으며, 이용 편의 향상을 위해 해당 창문에 불투명 시트지를 부착할 예정입니다. 관련 작업은 4월 중 완료될 수 있도록 조치하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 답변 내용에 대해 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우, 서울어린이대공원 시설팀 담당자(☏ 02-450-9320)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 항상 시민 여러분의 소중한 의견에 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. 2025년 4월 21일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다.