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시민의소리 등록

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서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

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민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 다람쥐
민원분야 어린이대공원 작성자 김OO
답변관련 해당없음,전화답변 공개(Y/N)
내용 구의문쪽 맨발걷기 길에 많은 다람쥐나 청솔 모등 많은 야생 동물들이 살고 있습니다. 최근 플래카드에 청솔모 먹이를 주지 말라고 안내해 놓았는데.. 먹이가 부족하여 그런 것 같습니다. 많은 사람들이 알밤이나 도토리를 주어가고 있습니다. 알밤이나 도토리를 주워 가지 말라는 플래카드
를 더 걸어주시면 좋을 것 같아요! 먹이가 풍족하하면 청솔모가 사람에게 굳이 오지 않을 거에요. 감사합니다
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]다람쥐
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 신재철
첨부파일 처리일자 2025.09.09
내용 시민님, 안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ‘대공원 내 알밤,도토리 채취 금지 현수막 설치 요청’으로 이해됩니다.

귀하의 요청사항에 대한 검토 의견은 다음과 같습니다.
우선 서울어린이대공원 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 귀하의 요청사항과 관련하여
서울어린이대공원에서는 주요 동선에 열매 채취금지 현수막을 설치하여 시민들에게 홍보하고 있습니다. 그리고 시민님께서 말씀하신 장소에 관련 현수막을 추가로 설치 하도록 하겠으며 아울러 보안직원의 순찰을 강화하여 해당사항에 대한 계도를 좀 더 적극적으로 시행하도록 하겠습니다. 앞으로 서울어린이대공원은 시민 여러분이 쾌적하고 안전하게 이용하실수 있도록 최선을 다하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 (☏02-450-9328)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.

2025년 09월 09일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

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