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* 전체 319건, 현재페이지 7/32 page

  • Q.대여하기 버튼을 눌렀으나. 대여 신청이 안돼요.(아이폰)
    ※ 최초 대여신청을 했을때의 안내입니다. 계속 QR자전거가 대여되었는데, 특정자전거가 안될 경우 고장신고 부탁드립니다. 1. 앱의 경우, 현재 최신 버젼인지 먼저 확인을 합니다. 2. 앱 위치정보, 블루투스 관련 설정정보를 확인합니다. 위치 : 설정 개인정보보호 Bluetooth , 위치정보 - 위치정보, 블루투스가 설정되어 있어도, 설정요청 메시지가 나올 경우 따릉이 앱에 대한 위치정보 설정 필요 : 설정 앱목록 따릉이 (참고) * Bluetooth, 데이터 및 위치 서비스에 관하여 iOS 13 및 iPadOS 13에서 앱이 Bluetooth를 사용하려면 권한이 필요 없는 Bluetooth 기기로 오디오를 재생하는 경우를 제... [더보기]
  • Q.따릉이 시설물 현황을 알고 싶습니다.
    ○ 2019년 12월 31일 기준 자전거25,000대/대여소 1,540개소/지역센터 13개소를 운영하고 있습니다. 상세한 현황은 서울시설공단 홈페이지 www.sisul.or.kr 정보공개 업무정보공개 부서별 업무현황에서, 공공자전거를 검색하시면 됩니다. [더보기]
  • Q.외국인의 따릉이 이용 방법은?
    ○ 따릉이는 외국인 관광객을 위한 전용 요금제를 운영하고 있으며, 서울 공공자전거 홈페이지(영어,중국어,일본어)에서 언어 선택 후 외국인 이용권을 구매 할 수 있습니다. 홈페이지에서 별도 인증 없이 언어선택만으로 영어, 중국어, 일어가 지원되며, 자전거 단말기에도 가입한 외국어로 음성안내가 이루어집니다. 다만, 이용권 결제는 해외에서 발급된 신용카드로 하셔야 하며 1개의 카드로 1장의 이용권 구매만 가능합니다.(혹은 외국인 관광객을 대상으로 판매되는 Dsicover Pass 로도 이용가능) [더보기]
  • Q.티머니(교통카드,시티패스 등) 카드 등록을 통한 따릉이 이용방법
    ○ 티머니등의 선불 교통카드 등록을 통한 따릉이 이용 방법 ※ 주의: 모든 티머니 카드가 이용 가능 한것은 아닙니다 씨티패스 혹은 캐시비 처럼 전국호환 기능 이 있는 교통카드 만 가능 (구형 티머니 카드는 호환 되지 않음, 캐시비,팝카드 및 모바일 티머니카드 제외) 등록방법 : 홈페이지/따릉이 앱 접속 - 로그인 - 나의공간 - 회원카드 등록 - 카드 뒷면의 16자리 입력 후, 수행. 등록 후, 따릉이 이용 방법 자전거 앞, 가운데 초록색 버튼 클릭 - 차임벨 발생 - 등록한 카드 태킹(단말기 아래쪽에 태깅) - 정상적으로 인식 되면 - 차임벨 울림 - 대여비밀번호 입력 화 면표출 - 비밀 번호 등록 후 - 대... [더보기]
  • Q.대여소가 아닌곳에 자전거를 잠시 두려고 합니다.(자가잠금)
    ○ 자전거 분실 및 도난을 방지하기 위해 자전거를 자가잠금 하여주시기 바랍니다. ○ 기존 자전거의 자가잠금은, 단말기 좌측 보조잠금장치를 풀어 고정된 시설물에 둘러(시설물이 없을 경우 앞바퀴사이로 줄을 통과시킴) 우측 홈에 결합하면 됩니다. ※ 기존 자가잠금 방법 관련 유튜브 동영상 https://www.youtube.com/watch?v=fnm57J80c94 ○ QR자전거 자가잠금은, 자전거 뒷바퀴 부분의 잠금장치를 당겨주시면 됩니다. ※ QR자전거 자가잠금 및 반납 방법 관련 유튜브 동영상 https://www.youtube.com/watch?v=qV8lem9vy8U ○ 올바른 방법으로 잠금하지 않은 경우 (다른 자전거 우측 홈에 자신의 보조... [더보기]
  • Q.대여카드를 이용한 사용방법
    ○ 대여카드 등록방법은 상단의 회원카드 등록방법을 참조하시기 바랍니다 ○ 자전거 앞, 가운데 초록색 버튼 클릭 - 차임벨 발생 - 등록한 카드 태킹(단말기 아래쪽에 태깅) - 정상적으로 인식되면 - 차임벨 울림 - 대여비밀번호 입력 화면표출 - 비밀 번호 등록 후 - 대여완료 안내 음성 울림 음성 후, 오른쪽 잠금장치를 풀고 자전거를 빼내면 완료됩니다. [더보기]
  • Q.카드 등록은 어떻게 하나요? (대여카드, 환승카드)
    ○ 대여카드 등록 방법 (후불과 선불카드의 등록방법이 다릅니다.) ◆ 후불교통카드 - 이용권 구매 - 대여소방문 - 스마트폰 앱 실행 - 대여 신청 및 카드등록 체크 - 홈버튼 누르기 - 대여비밀번호입력 - 등록할 회원카드를 대주십시오 음성 - 카드태깅-등록완료 (후불교통카드는 앱을 통한 대여 + 자전거 단말기에서만 등록 가능 합니다.) ◆ 티머니 선불카드 (전국호환 A형 = one card all pass : 편의점 등 판매, 시티카드, 엠카드 등) - 홈페이지 / 스마트폰앱에 로그인 -나의공간회원카드등록 대여카드 - 카드번호 16자리 입력 -카드 등록 완료 ※ 편의점 등에서 판매하는 교통카드 중(뒷면에 전국호환 이라고 ... [더보기]
  • Q.정기권 및 이용권 이용방법 (이용권은 한 번만 이용 가능한가요?)
    ▶ 정기권/일일권(1시간) 이용 방법 ① 일일 한번에 한시간씩 사용하고 반납하는것이 원칙 ! (예. 13시 대여, 14시 이내 반납 , 14시에 대여 15시 이내 반납, 반복 사용 가능) ② 한번 빌리면 대여시간 기본 60분(60분이내 반납하고 다시 빌리고 반복하여 하루종일 이용 가능) - 대여횟수제한없음 ※ 60분 넘어서 반납하지 않고 계속 사용하면 5분에 200원씩 추가 요금 발생!! (만약, 60분 넘어서 반납하지 않고 계속 사용시간 최대 4시간 동안만 가능, 이후에는 도난으로 간주하여 경찰 신고) ▶ 정기권/일일권(2시간) 이용 방법 ① 일일 한번에 두시간씩 사용하고 반납하는것이 원칙 ! (예. 13... [더보기]
  • Q.따릉이를 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?(구매/대여/반납)
    ○ 자전거는 회원 및 비회원으로 모두 이용이 가능합니다. 다만, 비회원은 일일권만 구매 가능합니다. 1. 회원으로 이용하는 방법 ? 회원가입-이용권구매-자전거대여,반납 ※ 회원가입을 통한 따릉이 이용 방법 유트브 동영상 (회원가입 대여, 반납까지) (https://www.youtube.com/watch?v=iuuo8Dcxp0cfeature=youtu.be) 2. 비회원으로 이용하는 방법 ? (비회원)이용권구매-자전거대여,반납 순으로 이용가능합니다. ※ 따릉이 앱 상단에 비회원 선택 인증 후 일일권 구매 가능합니다. 3. QR자전거 대여,반납방법 (https://www.youtube.com/watch?v=2i2FpMWQBnU https://www.youtube.com/watch?v... [더보기]
  • Q.애국가, 국민의례 음향파일을 이용하고 싶습니다.
    노트북 대여 시, 저장되어있는 애국가 및 국민의례 음향 파일 사용 가능합니다. 외부에서 노트북을 가져올 경우에는 USB 등을 이용하여 음향 파일을 별도 지참하셔야 합니다. [더보기]

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