사이버추모의 집 이용대상자는 서울시립장사시설(서울시립승화원, 서울추모공원)에서 화장, 봉안, 매장, 자연장, 산골 등 을 이용한 고인의 유가족 또는 관련 단체에 한하여 사이버 추모의 집 이용이 가능하며 인터넷 상에 올릴 수 있는 고인자료(사진, 음성, 동영상 등) 저장공간은 500MByte가 무료 제공되는데 이는 사진(380*240) 500매, 음성녹음 50분, 동영상 자료 90분 정도 모두를 수용할 수 있는 공간입니다.
또한 사이버 추모의 집에서는 하늘나라우체국이란 가상 공간에 고인에 대한 추모의 글을 게시함으로써 부모, 형제, 부부간의 애틋한 사연을 통해 고인에 대한 유가족의 정감을 느낄 수 있도록 하였습니다.