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민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

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게시글 상세내용
제목 뭐가 달라졌죠?
민원분야 장애인콜택시 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용
공지에서 서울 장애인콜택시 수도권 광역이동지원 서비스 이용안내 봤고,

전화로 문의도 드렸는데, 아직 모르겠습니다.

질문1. 새로워진 점이 무엇입니까?

질문2. 서울에서 파주로 당일치기 다녀오려면 어떻게 해야 합니까?
게시글 내용
제목 [RE]뭐가 달라졌죠?
처리부서 장애인콜택시운영처 처리담당자 최운용
첨부파일 처리일자 2024.06.18
내용 시민님 안녕하십니까?
시민님의 민원내용은 “장애인콜택시 광역이동지원서비스 문의”에 관한 것으로 판단됩니다.

먼저, 광역이동지원서비스의 도입으로 새로워진 점에 대해 말씀드리겠습니다. 서울 장애인콜택시는 서울 관내 운행을 원칙으로 하고 있지만, 광역이동지원서비스 도입 이전에는 서울시 인접지역(부천, 김포, 양주, 고양, 의정부, 남양주, 구리, 하남, 과천, 안양, 광명, 성남 등 12개 시 및 인천국제공항)의 경우 예외적으로 편도 이동에 한하여 이동지원서비스를 제공했고, 그 외 수도권 지역에 대해서는 진료 및 치료 목적으로 이동하는 경우에 한하여 진료 예약증, 입원 예정서 등의 서류를 제출받아 이동지원서비스를 제공하였습니다. 이와 같이 서울시 인접지역 외 수도권 일부 지역에 대해서는 제한적인 목적으로만 이동지원서비스를 제공하였던 것과는 달리, 새로이 도입된 광역이동지원서비스는 수도권 전역에 대해서 탑승 1일전 사전예약제로 운영하되, 목적의 제한 없이 이용할 수 있도록 서비스를 확대 제공하는 것이오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

다음으로 당일 서울에서 파주시로 왕복 이동하는 방법에 관하여 답변드리겠습니다. 현재 수도권 광역이동 특별교통수단은 ‘수도권 광역이동 공동운영 기준’에 의거하여 편도운행을 원칙으로 하고 있으며, 출발지가 속한 지역의 이동지원센터에 이용자 등록을 한 뒤 탑승 1일전 사전예약을 하셔야 이용 가능합니다. 이 점 참고하시어, 서울에서 파주로 이동하실 때에는 서울 장애인콜택시(☎1588-4388)로 탑승 1일전 예약접수를 통해 서울 장애인콜택시를 이용하여 주시고, 파주에서 서울로 돌아오실 때에는 번거로우시더라도 파주시 교통약자이동지원센터(☎080-699-6199)에 사전 이용자 등록을 하신 뒤 경기도 통합 광역이동지원센터(☎1666-0420)로 탑승 1일전 예약접수를 통해 파주시 장애인콜택시를 이용하여 주시기 바랍니다.

기타 서울 장애인콜택시와 관련하여 궁금하신 사항은 저희 공단 장애인콜택시 담당자(최운용, ☎02-2290-6511)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

오늘도 행복하고 좋은 일만 가득한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

2024. 6. 18.

서울시설공단 장애인콜택시운영처장 안 병 찬 드림

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