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게시글 상세내용
제목 잠실역 7번출구 출입문
민원분야 지하도상가 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 잠실역 7번출구 계단쪽 출입문 한쪽 사용하지말라고 안내문 붙어있던데 계단쪽 문에 문제 있나요?
계단으로 내려가는 사람들이 그 문문구를 보고 갑자기 에스컬레이터쪽으로 몰려서 사고 위험이 있습니다.
출입문이 고장난거라면 고쳐주시고
혹시 근처 상인들이 자꾸 문을 막는거라면 강하게 계도 바랍니다.

잠실역 7번출구 출입문을 임차인들이 임의로 막는 경우가 잦아 지금 [네번째]민원이며, 출근시간대 부딪힘사고도 몇번 목격했습니다.

철저한 관리 부탁드립니다.

부딪힘사고 한번만 더 목격하면 이번에는 바로 112신고할거예요
게시글 내용
제목 [RE]잠실역 7번출구 출입문
처리부서 상가운영처 처리담당자 이지수
첨부파일 처리일자 2023.11.20
내용 시민님, 안녕하십니까?
잠실지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다.

먼저, 잠실역지하도상가 출입문 통행 시 불편을 끼쳐드린 점 먼저 사과의 말씀 드립니다.

저희 지하도상가는 양쪽 출입문을 모두 개방 중이오나, 임차인 중 일부가 무단으로 한쪽 출입문을 고정조치 하는 것을 확인하였습니다. 민원접수 즉시, 현장을 확인하여 해당 행위를 즉시 시정하고 양쪽 출입문을 모두 개방조치 하였음을 알려드립니다. 또한, 향후 순찰 시 출입문 양쪽이 모두 개방됨을 확인하는 등 이용 시민의 보행편의 증진 및 안전사고 예방을 위해 노력하겠습니다.

소중한 의견 감사드리며, 더 궁금한 사항이 있으신 경우 강남지하도상가관리소 잠실역 담당자(☎02-2290-6498)에게 문의주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.11.20.
서울시설공단
상가운영처장 박 효 진 드림

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