제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 서울시설공단 서울시립승화원(이하 "서울시립승화원"라 명칭함)에서 제공하는 사이버추모의 집 이용조건 및 절차,기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “사이버 추모의집”이란 서울시립승화원 인터넷 홈페이지에 고인의 사진, 음성, 동영상 등을 올려 가족과 친지들로 하여금 시간과 장소의 구애됨이 없이 고인을 추모할 수 있도록 한 인터넷 가상공간을 말합니다.
② “이용자”자 함은 사이버 추모의 집에 접속하여 이 약관에 따라 사이버 추모의 집이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 사이버 추모의 집에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 사이버추모의 집의 정보를 지속적으로 제공받으며,사이버 추모의 집이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이버 추모의 집 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조(약관의 효력과 변경)

① 이 약관을 사이버 추모의 집의 초기 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 서울시립승화원은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 사이버추모의집 초기 서비스화면에 게시합니다.
③ 서울시립승화원은 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우는 지체없이 이를 게시합니다.
④ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 이용자께서 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조(약관의 적용)

① 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 서울특별시 시설관리공단 규정, 서비스 이용안내에서 정한 바에 따릅니다.

제5조(이용대상 및 신청)

① 사이버 추모의 집 이용대상은 서울시설공단 서울시립승화원의 추모의집(봉안시설)을 이용하거나 유택동산에 산골한 고인 유가족 또는 관련 단체와 서울시민인 고인을 화장으로 모신 유가족께서는 사망일자, 화장장소에 관계없이 사이버 추모의 집 이용이 가능합니다.
② 사이버 추모의 집을 이용 또는 해제하고자 할 때에는 서울시립승화원 인터넷홈페이지상에서 신청하여야 합니다.
③ 사이버 추모의 집 신청자격은 다음 각 호에 의합니다.
1. 고인의 가족인 배우자, 자녀, 부모, 형제에 한합니다.
단, 신청시 고인의 가족임을 입증할 수 있는 신청자 주민등록증 또는 주민등록등본을 제출
2. 고인의 친인척, 기념사업회, 추모회, 후원회, 동창회, 종친회 등.
단, 고인가족의 동의를 받은 경우에 한하며, 고인가족중 제1호의 해당하는 자가 없을 경우에는 친인척의 대표자, 또는 각 단체장(회장)의 동의서를 함께 첨부하여 신청하여야 합니다.
3. 14세미만은 회원가입이 되질 않으므로, 법정대리인께서 이용신청을 해 주셔야 합니다.
* 법정대리인이란?
。대개의 경우 아동의 법정대리인은 친권자인 ‘부모’라고 할 수 있습니다.
。그런, 부모가 사망하였거나 하는 등의 이유로 친권자가 부재하는 경우가 있을 수 있는데, 민법에서는 친권자 부재시 후견인을 지정할 수 있도록 규정하고 있고, 후견인은 민법 제938조에 의해 법정대리인이 됩니다.
。 민법에 의한 후견인의 순위는 부모의 유언에 의한 경우, 직계혈족, 3촌이내의 방계혈족의 순으로 이루어지며 고아원동 시설에 있는 아동의 경우에는 보호시설의 장이 후견인 즉 다시 말해 법정대린인이 됩니다.

제6조(시설사용료 및 자료 수록공간)

시설사용료는 무료로 하며 고인자료(사진,음성,동영상 등...) 수록공간을 각 매체별 모두 통합하여 고인 1인당 50MB 이내로 합니다.

제7조(이용권한 제한)

신청자가 사이버 추모의 집을 이용함에 있어 특정인에 대한 명예훼손과 관련된 내용으로 사용하고 있을 경우 서울시립승화원에서는 언제든지 신청자 이용권한의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.

제8조(회원탈퇴)

사이버추모의집 회원탈퇴 신청은 사이버추모의집 홈페이지 내에서 신청이 가능하며, 회원님의 탈퇴요청이 있거나, 회원자격 상실시 바로 탈퇴 처리 됩니다.
단, 중복가입을 방지하기 위하여 회원아이디는 일정기간 보존되며, 고인추모의방에 등록된 고인 자료는 반환되지 않습니다.

부 칙

① (시행일) 이 약관은 2000년 2월 1일부터 시행합니다.

서울시설공단 서울시립승화원이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 수집되는 개인정보 항목

서울시립장사시설 사이버추모의집 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집·저장됩니다.
- 이용자 여러분의 인터넷서버 도메인과 우리 홈페이지를 방문할때 거친 웹사이트 주소
- 이용자의 브라우져 종류 및 OS
- 방문일시 등
위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있으니 유념하여 주시기 바랍니다.
홈페이지 보안을 위해 관리적·기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

2. 개인정보 수집 목적 및 수집내용

① 수집 목적
홈페이지의 운영 및 관리 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비안가사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달등 회원관리를 위해 수집됩니다.
② 수집 내용
- 개인정보파일명 : 사이버추모의집 홈페이지 회원
- 수집내용 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 휴대폰번호
- 수집기관(부서) : 서울시설공단 추모시설운영처
- 연락처 : (031) 960-0212
※ 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 서울시설공단에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

서울시설공단장사시설 홈페이지에서는 사이버추모의집 회원가입시 개인정보를 보유하게 되며, 회원탈퇴시 자동 파기됩니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 회원님이 회원 탈퇴를 신청하신 경우에는 바로 탈퇴처리가 됩니다. 단, 중복가입을 방지하기 위해서 일정기간 회원아이디는 보관 됩니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자의 개인정보를 최선의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 이용자는 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 『회원탈퇴』를 클릭하거나 개인정보관리 담당자에게 서면, 이메일 주소 등으로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

사이버추모의집은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠기(cookie)’, 'ActiveX'등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다. 쿠키란 사이버추모의집 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일으로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

이용자가 추가 클릭을 통해 컨트롤 할 수 있는 작은 프로그램으로, 이용자의 브라우저에서 실행되므로 이 프로그램을 이용하여 이벤트 등의 화면에서 이용자 컴퓨터는 다음과 같은 목적으로 쿠기, ActiveX 등을 사용합니다.

① 쿠키 등 사용 목적 :
회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 등
② 쿠키 설정 거부 방법 :
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ ActiveX 설정 거부 방법 :
이용자는 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.

웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 풀로그 인 항목에서 아래와 같이 체크함.
바이러니 및 스크립트 동작 => 사용안함
서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 => 사용안함
안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 .. => 사용안함
안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 => 사용안함
ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 => 사용안함
ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 => 사용안함
새 웹 브라우저 창을 여신 후, 다시 접속해 주시기 바랍니다.
접속이 원활하게 되지 않을 경우에는 바이러스 및 악성 코드 제거 프로그램으로 바이러스와 악성코드를 제거 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

① 기술적 보호조치
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.
개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.
개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 관리 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.
② 관리적 보호조치
이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체없이 개인정보처리시스템의 접근 권하을 변경 또는 말소합니다.
개인정보 수집, 활용 및 파기시 그에 대한 법률이 권고하는 기준(공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률)에 따라 수집 목적, 이용기간, 활용 정보 항목, 파기 등에 대한 근거를 남기도록 하고 있습니다.
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있습니다.
전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인의 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
웹사이트에서 운영하는 보안조치
홈페이지 보안 또는 개인 정보보호를 위해, 서울시립승화원은 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 방지하기 위해 노력하고 있습니다.

웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인보호 취득
서울시립승화원이 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 허위 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공 받은 자는 [개인정보 보호법] 제23조의 규정에 의하여 3년 이하의 징역 또는 1천만원의 벌금을 처벌 받을 수 있습니다.

홈페이지 보안을 위해 관리적·기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

8. 개인정보에 대한 민원 및 관리 책임자

① 개인정보 관련한 민원처리 및 담당자
o 서울시설공단 개인정보관리책임관 : 경영전략본부장 권순만
전자우편 : ksmsoon@sisul.or.kr
전화번호 : 02)2290-7100
팩스번호 : 02)2290-6442
주소 : 서울시 성동구 청계천로(마장동 527-6) 시설관리공단 경영전략본부

o 서울시설공단 개인정보보호담당 : IT전략실 정명재
전자우편 : mccheong@sisul.or.kr
전화번호 : 02)2290-6930
팩스번호 : 02)2290-6442

o 추모시설운영처 관리책임관 : 추모시설운영처장
부서담당 : 이의숙
전화번호 : 031) 960-0212
팩스번호 : 031) 964-8773
주소 : 경기도 고양시 덕양구 통일로 504(대자동 산 178-1)

o 개인정보와 관련한 의문사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 민원처리를 운영하고 있습니다.
전자우편 : 웹사이트의 고객 이메일 문의 이용
전화번호 : 031-960-0212
팩 스 : 031-964-8773

② 개인정보 침해사항의 신고 안내

우리 사이버 추모의집의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
개인보호관리책임관 : 추모시설운영처장
(euisuk@sisul.or.kr / 031-960-0212)

▫ 개인정보침해신고센터
- 기 관 명 : 한국인터넷진흥원
- 전화번호 : 국번없이 118
- URL : privacy.kisa.or.kr/main.do

▫ 개인정보분쟁조정위원회
- 기 관 명 : 개인정보분쟁조정위원회
- 전화번호 : 1833-6972
- URL : kopico.go.kr

▫ 과학수사부 사이버수사과
- 기 관 명 : 대검찰청
- 전화 : 국번없이 1301
- URL : spo.go.kr

▫ 사이버수사국
- 기 관 명 : 경찰청
- 전화번호 : 국번없이 182
- URL : police.go.kr

③ 권익침해 구제 방법
[개인정보 보호법] 의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

이용자는 사이버추모의집 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 신고할 수 있습니다. 서울시립승화원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9. 고지 의무

이 개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 즉시 공지하도록 하겠습니다.


공고일자 2022년 7월 8일
시행일자 2022년 7월 8일