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시민의소리 등록

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게시글 상세내용
제목 따릉이
민원분야 공공자전거 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요.
따릉이 이용권 구매해서 이용하고 있는데요. 강남 역삼 선릉 근처는 따릉이를 보기가 힘드네요. 출근시간 퇴근시간 매일매일 검색하는데따릉이가 없어요. 고속터미널 압구정 근처까지 검색해보는데 대부분0대고 있는곳은 1~2예요. 강남구는 자전거가 없는건가요? 장소를 늘리는것보다 자전거를 늘려야할것같아요. 배치 신청해도 배치된적이 없어요. 많이 불편합니다.
게시글 내용
제목 [RE]따릉이
처리부서 공공자전거운영처 처리담당자 신용섭
첨부파일 처리일자 2021.06.28
내용 시민님 안녕하십니까?

서울공공자전거 따릉이에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.
자전거 부족으로 인한 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
시민님께서 요청하신 강남, 선릉, 역삼 인근 대여소의 경우 자전거 이용률이 높고 특정시간대 심각한 교통체증으로 인하여 적정 자전거배치에 어려움을 겪고 있습니다. 아울러, 현재 자전거 배송 담당자가 지속적으로 해당지역에 대하여 특별히 관리하고 있으나, 교통체증 및 코로나 방역 업무로 다소 배치가 늦어진 점에 대하여 진심으로 사과드립니다.

요청하신 대여소 중심으로 자전거 배치대수를 상향조정하여 충분하게 배치될 수 있도록 운영하여 이용에 불편함이 없도록 조치 하겠습니다.

앞으로도 서울공공자전거 따릉이에 많은 관심 부탁드리며, 기타 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자( ☎ 02-3486-6546)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.

2021. 6. 28.
서울시설공단
공공자전거운영처장 이 수 영 드림

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