| 제목 | 강남역 지하상가 영멉손실 | ||
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| 민원분야 | 지하도상가 | 작성자 | 박OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
올여름 역대 최고로 더웠어요
이렇게 더운데 에어컨 고장으로 인해 영업손실이 크게 발생했습니다 의류매장의 경우 고객분들이 더위서 매장에 들어오지도 않으며 들어와서도 옷을 입어봐야 하는데 땀이 비오듯 흘러내려영업손실이 크게 발생하고 이습니다 매장이 쾌적해도 고개들이 편안하게 매장안으로 들어올수 있는데 매장안의 온도가 30 도가 넘으니 고객분들이 .들어오지를 않네요 에어컨 고장으로 피해를 본 우리상인들은 어디서 피해보상을 받을수 가 있나요 ?? |
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| 제목 | [RE]강남역 지하상가 영멉손실 | ||
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| 처리부서 | 상가운영처 | 처리담당자 | 황재순 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.09.20 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 먼저 냉방기 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀드립니다. 현재 강남지하도상가의 냉방시스템은 2011년 개보수공사 시 설치된 14년이 경과된 시스템으로 총 4대(남/북측 각 2대)의 냉방설비로 운영하고 있으나 최근 지속된 폭염에 따른 급격한 외기온도 상승으로 인해 냉방시스템 과부하가 발생하여 일부 구간 냉방기준(26~28℃ 사이)을 미달하게 되었습니다. 이러한 강남역지하도상가 노후 냉방시스템의 반복되는 문제를 해결하고자 현재 설비용량을 최대로 고려한 냉방시스템 교체를 추진하고 있으며 이용시민과 시설물 안전을 고려하여 출입문 설치를 검토하고 있습니다. 또한, 냉방시스템 개선을 위한 서울시와 예산편성 등 긴밀한 협의가 이루어지고 있으며, 이를 통해 상가 이용시민 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 냉방시스템 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이나 건의하실 내용이 있으시면 강남지하도상가관리소(☎02-2290-6461)로 연락주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2024. 09. 19 서울시설공단 상가운영처장 김병희 드림 |
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