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| 제목 | 테니스장 예약관련 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
어린이대공원 테니스장 예약을 매번 하려고 하면 항상 예약이 꽉차있던데, 어떠한 화면에도 예약이 언제 열리는지에 대한 내용도 없고 항상 풀로 다 차 있는것도 이상합니다. (여타 다른 공공 테니스장은 예를 들어 매월 25일 다음달 예약이 열립니다. 이런 내용이 있음) 시민이라면 누구나 자유롭고 공평한 방법으로 이용 해야될 테니스장인데 별다른 공지도 없이 어린이대공원측에서 예약을 열어놓음으로써 정보가 부족한 다수의 사람들이 이용의 기회마저 얻지 못하는게 아닌가 싶네요. 또 어떤 소문으로는 어린이대공원 테니스 레슨 수강생 대상으로만 이용을 하게 해준다는 소문이 있던데, 사실인가요? 만약 사실이라면, 모두에게 오픈되어 있어야될 테니스장을 어린이대공원측에서 독점적으로 사용하고 있다는 것으로 보이는데 매우 문제의 소지가 많아 보이네요. 정확한 예약 시스템 오픈 절차 안내를 공지해주셔야 될것 같네요. |
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| 제목 | [RE]테니스장 예약관련 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 이동희 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.03.27 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까. 먼저, 어린이대공원 테니스장 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전해드립니다. 유선으로 안내드린 바와 같이 어린이대공원 테니스장은 한 달 단위로 선착순 예약을 접수 받고 있으며, 익월 예약접수 개시일시는 매월 20일경 서울시공공서비스예약 사이트를 통해 사전공지 후, 접수를 개시하고 있습니다. (※ 서울시 공공서비스예약사이트에서 제공하는 공지사항 문자 알림 서비스는 신규 공지사항 등록 시에만 발송됩니다.) 공원은 시민님의 말씀과 관련하여 이러한 테니스장 예약방법을 서울시공공서비스예약 시스템에 게시할 수 있도록 테니스장 운영업체에 협조를 요청하였습니다. 아울러, 공원 테니스장은 총 3면이며, 여느 테니스장과 마찬가지로 1면은 강습용 코트로 사용하고 있으며, 나머지 2면은 시민 누구나 예약을 통해 이용하실 수 있도록 개방하고 있다는 점 참고 부탁 드리겠습니다. 다시 한 번 공원 테니스장 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전해드리며, 추가적인 문의사항이 있으신 경우, 담당자(02-450-9335)에게 연락주시면 성심, 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 일교차가 크고, 미세먼지가 많은 날씨에 건강 유의하시길 바라며, 시민님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. 2023년 3월 27일 서울어린이대공원 원장 손 성 일 드림 |
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