공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 어린이들이 많이 오는곳에서 5개월 지난 음료수를 판매하는게 말이되나요? | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 마OO |
| 답변관련 | 메일답변,전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
9월 24일 어린이대공원 놀이동산 슈퍼바이킹 앞에 있는 자판기에서 커피음료를 뽑아서 마시는데 이물질이 있어 유통기한을 확인하니 사진처럼 4월 24일로 적혀있더군요
그래서 담당 업체 항의하러 가니 자꾸 다른사람탓을하면서 회피할려고만하고 무시하는 형태를보이고 어린이대공원에서 5개월이나 지난 음료수 가 판매되어 유통되는것도 충격이지만 이런 대처를 보이는 업체 역시 충격입니다 이렇게 식품관리가 소홀한 업체가 어떻게 어린이대공원에서 영업을 할수있는건가요 강력한 조치를 취할것을 요청드립니다 |
||
| 제목 | [RE]어린이들이 많이 오는곳에서 5개월 지난 음료수를 판매하는게 말이되나요? | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 라현수 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2022.09.27 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까? 즐거운 마음으로 방문하신 공원에서 놀이동산 내 자판기 식음료로 인하여 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 시민님께서 말씀하신 사항과 관련하여 사실관계를 확인한 결과, 운영업체에서 고장난 자판기를 수리하는 과정에서 유통기한이 지난 제품이 자판기 내에 있었음을 확인하였습니다. 말씀하신 것처럼 어린이 및 가족들이 주로 이용하는 어린이대공원 내에서 유통기한이 지난 식음료를 판매하는 것은 이유 여하를 불문하고 있을 수 없는 일이며, 이에 놀이동산 내 판매하는 모든 식음료에 대한 전수조사를 진행하고 서면 경고 및 강도 높은 현장 조사를 실시하겠습니다. 또한 이와 관련하여 광진구 보건소 등 유관기관에서 위생점검 시에 공원은 적극 협조하여 대응할 것이며, 결과에 따라 행정처분 등을 진행할 예정입니다. 또한 이와 관련하여 공원 내 전체 매장에 사례를 전파하고 유통기한 점검 등을 진행할 것이며, 분기별 입점업체 간담회 때 다른 입점업체 운영자에게도 교육 사례로 전파하여 시민님들께서 공원 내 편의시설 이용 시 불쾌한 일이 발생하지 않도록 최선을 다 하겠습니다. 시민님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2022년 9월 27일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 |
||
