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| 제목 | 공원내 음시점및 편의점 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 방OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
음식점 및 편의점 가격이
너무 비싸요 입장료가 없으니 이해 하려 했지만 그 돈이 공원관리 나 동물들에게 쓰이는게 아닐텐데 말이죠 핫도그파는 여직원도 불친절하고 가격 조정이 필요해 보여요 |
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| 제목 | [RE]공원내 음시점및 편의점 | ||
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| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 라현수 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.03.28 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까? 즐거운 마음으로 방문하신 공원에서 음식점 및 편의점 물품의 판매가격으로 인하여 불편함을 드려 매우 죄송스럽게 생각하며 사과의 말씀을 드립니다. 우리 공원 내 편익시설(음식점, 편의점, 놀이동산 등)은 공유재산법령에 따른 사용허가 절차를 거쳐 각 업체에서 운영하고 있으며, 물품 및 서비스 판매가격은 각 업체별 경영 방침에 따라 자율적으로 설정하고 있습니다. 우리 공원에서는 분기별 입점업체 간담회 시 물품 판매가격을 적정 수준으로 유지할 것을 권고하고 있으나, 이를 강제적으로 조정하는 것은 공정거래위원회에서 불공정 거래행위로 판단하고 있어 곤란한 점 양해 부탁드립니다. 이와 별도로 직원 불친절과 관련하여 입점업체 전반에 대한 서비스 교육을 실시토록 하고 해당 사례를 분기별 입점업체 간담회 때 다른 입점업체 운영자에게도 교육 사례로 전파하여 시민님들께서 공원 내 편의시설 이용 시 불쾌한 일이 발생하지 않도록 최선을 다 하겠습니다. 시민님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 다른 문의사항은 담당자(02-450-9305)로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2023년 3월 28일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 |
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