서울시설공단 서울어린이대공원

전체시설

컨텐츠

시민의소리

  1. 홈
  2. 참여·알림
  3. 시민의소리
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목 원숭이 정보 좀 부탁 드립니다.
민원분야 어린이대공원 작성자 지OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 안녕하세요~
지나가다가 부족한 점이 보여 문의 드립니다.

원숭이들 이름이랑 출생일 성별 이런 기본적인 소개 정보& 히스토리가 있으면 좋겠습니다.
제대로 걸려 있는게 없습니다. 깔끔하게 눈에 보이는 곳에 걸어 놓았으면 좋겠습니다. 이름을 불러주면 야! 이러는 것 보다 듣기도 좋고 그리고 누가 누구인지 새끼인지 할아버지인지 왜 일본원숭이 얼굴이 빨갛고 더 빨간것은 무엇때문인지 그리고 애들 이름 한번 불러 주면 등등 사람들이 거의 잘 모르고 지나가고 병에 걸렸나하고 지켜 보는 이도 있고요. 정보가 너무 없습니다.
그리고 돼지꼬리 원숭이가 왜 양쪽으로 나눠 있는지 새끼들 아빠였는지 뭐 그런것도 방문객들이 알 수 있으면 좋겠고요.

원숭이 구조물이 새로 바꼈던데....업그레이드가 아닌 다운그레이드가 된것 같은것은 제 생각인가요? ㅎㅎ
너무 밋밋하고 평준화를 시켜 버려서 원숭이들이 퍼포먼스가 거의 나오지 않고 행동 풍부화가 많이 부족한 구조물인 것 같습니다. 조금 더 높게 지어서 높게 올라가면서 퍼포먼스가 나오고 그리고 서로 원숭이들 끼리 한번씩 보기도 하고 로프도 다양하게 설치해서 원숭이들이 줄을 탔으면 좋겠는데... 추가적으로 다듬으면 될 것 같긴 합니다.
아쉬운 마음에 글을 남깁니다.
읽어 주셔서 감사합니다.
좋은하루 되세요~^^
게시글 내용
제목 [RE]원숭이 정보 좀 부탁 드립니다.
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 변재명
첨부파일 처리일자 2024.06.11
내용 안녕하십니까? 귀하께서 우리 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(A202406-0029)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은‘원숭이 추가 정보안내 요청 및 방사장 구조물 보강’에 대한 민원으로 이해됩니다. 시민님의 동물에 대한 사랑과 관심에 대하여 감사하다는 말씀을 먼저 드리며, 아래와 같이 답변을 드립니다.

가. 원숭이 추가 정보안내 요청
원숭이마을에는 총 6종류의 영장류가 살고 있습니다. 각 방사장마다 사육사 알림장 및 안내판을 통해 동물에 대한 설명과 상태를 안내하고 있으며, 특히 관람객들이 자주 문의하는 원숭이 엉덩이가 빨갛고 부푸는 이유에 대한 설명은 방사장에 설명판을 부착하여 안내하고 있습니다. 이외에도 해당동물에 대한 내용들을 사육사 알림장 등을 통해 수시로 업데이트 하고 있으나, 공간이 한정적이어서 다양한 내용을 전부 담기에는 어려움이 있습니다. 그럼에도 불구하고 시민님이 말씀해주신 내용을 포함하여 동물에 대한 좀 더 상세한 내용을 압축하여 추가 안내판 및 알림장 설치를 적극 검토하도록 하겠습니다.

나. 방사장 구조물 보강
원숭이마을 방사장의 기존 구조물은 노후되면서 파손되기도 하는 등 동물안전에 위험 요인으로 많아 매년 보수하다가 올해 3월부터 전면 교체작업을 실시하고 있습니다. 원숭이마을 방사장의 경우 천장이 뚫려 있는 구조로 탈출위험을 없애고 높은 곳에서 떨어지면서 낙상에 대한 사고 등을 예방하기 위하여 기존 구조물보다 낮게 설치하였으며, 이에 대해서는 동물의 행동 등을 모니터링하여 동물의 반응과 안전을 고려한 추가 구조물 설치를 검토하고 있습니다. 또한. 신규 설치된 구조물은 내구성이 좋은 재질의 것으로 안정성을 강화하였으며 동물이 눕거나 쉴 수 있도록 목재 평상도 설치하였고, 각 기둥에는 로프를 감거나 고리를 설치하여 다양한 행동풍부화 물품을 설치할 수 있도록 제작하였습니다. 이외에도 졸리볼과 타이어 등을 설치하거나 조릿대 제공 등 지속적으로 놀잇감을 제공하는 등 보강하고 있으며, 관련한 행동풍부화도 함께 진행하여 동물들의 다양한 행동을 유도하는 등 건강한 동물관리에 최선을 다하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 동물복지팀 변재명과장(02-450-9367)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다.

2024년 6월 11일
서울어린이대공원장 손성일 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
서울어린이대공원
담당팀 :
운영팀
전화 :
02-450-9311

컨텐츠 만족도 평가